PERSONAL DATA PRIVACY NOTICE

Village Grocer’s Personal Data and Privacy Policy

Village Grocer (Bangsar) Sendirian Berhad (“Village Grocer”) views and treats your Personal Data seriously.

In view of this, we have developed a Privacy Policy that guides how Village Grocer collects, processes, uses, discloses, transfers and stores your Personal Data.

Collection and Use of Personal Data

In this policy, ‘Personal Data’ refers to information that relates directly or indirectly to you, who is identified or identifiable from that information, or from that and other information.

During the course of your transactions and dealings with Village Grocer, you may be requested to furnish your Personal Data from time to time. Village Grocer may share your Personal Data with their third party service providers in a consistent manner with this Privacy Policy. Village Grocer may also combine your Personal Data with other relevant information to provide and improve Village Grocer’s products and services.If you do not provide us with your Personal Data, we may not be able to perform our services for you.

Scope of Personal Data collection

When you carry out transactions with Village Grocer, we may collect the following Personal Data from you:

– Name

– National registration identity card (NRIC) number or passport number
– Gender
– Contact information:
— Telephone number
— Email address
— Postal address
– Contact preference
– Salary range

The list of Personal Data stated above is not exhaustive and may include other relevant Personal Data (depending on the nature of the transaction).

How Village Grocer uses your Personal Data

Your Personal Data that Village Grocer collects allows us to process your transactions with us in a timely, relevant manner.

Your Personal Data also allows us to keep you posted on Village Grocer’s latest promotions, announcements and events, as well as assist us in improving our products and services.

From time to time, Village Grocer may use your Personal Data to send important notices, emails, letters or short messaging service (SMS) messages – such as communications regarding any promotional activities of Village Grocer’s, your purchases and policy updates/changes. As such information is crucial in your dealings with Village Grocer, you are advised not to opt out of receiving such communications.

Village Grocer may also use your Personal Data for internal purposes such as auditing, data analysis, and research to improve Village Grocer’s products, services and customer communications.

Village Grocer may also share your Personal Data with third party providers that provide services such as information processing, payment processing, order fulfillment, delivery, managing and enhancing customer data, customer service, and customer research or satisfaction surveys.

Protection of Personal Data

Village Grocer will take necessary precautions, both administrative and technical, to safeguard your Personal Data against loss, theft, misuse and unauthorized access, disclosure, usage, alteration or destruction.

Retention of Personal Data and Access

We at Village Grocer endeavour to make it easy for you to keep your information accurate, complete and up to date. We will retain your Personal Data for the period necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, unless a longer retention period is permitted or required by law.

You can help ensure that your contact information and preferences are accurate, complete, and up to date by contacting Village Grocer at customerservice@villagegrocer.com.my where applicable. You may also request that we correct the data if it is inaccurate, or delete the data if Village Grocer is not required to retain it by law or for legitimate business purposes.

We may decline to process requests that are unreasonably repetitive, require disproportionate technical effort, jeopardise others’ privacy, are extremely impractical, or for which access is not otherwise required by local law.

Village Grocer reserves the right to update and amend this Policy from time to time. Any material changes to this Policy will be updated and published on our website.

Polisi Perlindungan Data Peribadi

Village Grocer (Bangsar) Sendirian Berhad (“Village Grocer”) memandang dan melayan Data Peribadi anda dengan serius.

Sehubungan dengan itu, kami telah merangka Polisi Perlindungan Data Peribadi untuk menerangkan bagaimana Village Grocer mengumpul, memproses, mengguna, mendedahkan, memindah dan menyimpan Data Peribadi anda.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Peribadi

Dalam Polisi ini, ‘Data Peribadi’ merujuk kepada mana-mana bentuk maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda, yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti daripada maklumat sedemikian, atau mana-mana maklumat lain yang berkaitan.

Dalam perjalanan urusan anda dengan Village Grocer, anda mungkin akan diminta untuk membekalkan Data Peribadi anda dari masa ke semasa. Village Grocer mungkin menzahirkan Data Peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga dengan cara yang selaras dengan Polisi ini. Village Grocer juga boleh menggabungkan Data Peribadi anda dengan maklumat lain yang berkaitan untuk meningkatkan mutu produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh kami. Kegagalan untuk membekalkan Data Peribadi mungkin menyebabkan ketidakupayaan pihak kami untuk membekelkan produk dan perkhidmatan kami kepada anda.

Skop pengumpulan Data Peribadi

Apabila anda menjalankan urus niaga dengan Village Grocer, kami mungkin mengumpul Data Peribadi yang berikut daripada anda:

– Nama

– Nombor kad pengenalan atau nombor paspot
– Jantina
– Maklumat perhubungan peribadi:
— Telefon bimbit
— Alamat e-mel
— Alamat pos
– Cara menghubungi anda
– Julat gaji bulanan

Senarai Data Peribadi yang dinyatakan di atas adalah tidak terhad dan mungkin termasuk Data Peribadi lain yang berkaitan (bergantung kepada bentuk transaksi yang dijalankan).

Tujuan Village Grocer mengumpul Data Peribadi anda

Pengumpulan Data Peribadi anda, membolehkan Village Grocer memproses transaksi anda dalam masa yang tepat dan secara relevan.

Data Peribadi Anda juga membolehkan kami untuk memberi maklumat terkini mengenai promosi terbaru, pengumuman dan acara yang diadakan oleh Village Grocer, serta membantu kami untuk memperbaiki mutu produk dan perkhidmatan kami.

Dari masa ke semasa, Village Grocer boleh menggunakan Data Peribadi anda untuk menghantar notis penting, menerusi e-mel, surat atau khidmat pesanan ringkas (SMS) – seperti komunikasi mengenai sebarang aktiviti promosi Village Grocer, maklumat pembelian anda, serta sebarang pindaan dan perubahan dalam Polisi ini. Atas dasar kepentingan maklumat sebegini dalam urusan anda dengan Village Grocer, anda dinasihatkan untuk tidak menarik diri daripada menerima komunikasi tersebut.

Village Grocer juga boleh menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan dalaman kami seperti pengauditan, analisis data, dan penyelidikan untuk meningkatkan produk, perkhidmatan dan perkhidmatan pelanggan Village Grocer.

Village Grocer juga mungkin menzahirkan Data Peribadi anda dengan pembekal pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan seperti pemprosesan maklumat, proses pembayaran, pesanan, penghantaran, pengurusan dan peningkatan data pelanggan, perkhidmatan pelanggan, serta kaji selidik kepuasan pelanggan.

Dasar Perlindungan Data Peribadi

Village Grocer komited untuk melindungi Data Peribadi anda, dari aspek pentadbiran dan teknikal, daripada sebarang kehilangan, kecurian, penyalahgunaan dan akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, penggunaan, pengubahan atau kemusnahan.

Penyimpanan dan Akses Data Peribadi

Kami di Village Grocer berusaha untuk memudahkan anda untuk mengakses Data Peribadi anda dan memastikan maklumat anda tepat, lengkap dan terkini. Kami akan menyimpan Data Peribadi anda untuk tempoh masa yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam Polisi ini, melainkan jika tempoh pengekalan maklumat yang lebih lama dibenarkan atau jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang.

Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi anda dengan menghubungi Village Grocer di customerservice@villagegrocer.com.my. Anda juga boleh meminta kami memperbetulkan data yang tidak tepat, atau memadamkan data tersebut jika dirasakan bahawa tiada keperluan untuk Village Grocer mengekalnya, melainkan jika maklumat tersebut diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan perniagaan yang sah.

Kami boleh menolak permintaan untuk memproses permintaan tidak munasabah yang berulangan, memerlukan usaha teknikal yang berlebihan , menjejaskan privasi orang lain, yang sama sekali tidak praktikal, atau yang mana aksesnya tidak diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Village Grocer berhak untuk mengemaskini dan meminda Polisi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan pada Polisi ini akan dikemaskini dan diterbitkan di laman web kami.

Copyright © 2018. Village Grocer (Bangsar) Sdn Bhd (1047864-H). Subsidiary of The The Food Purveyor Sdn Bhd (1047859-P) (formerly known as Village Grocer Holdings Sdn Bhd)

E-CATALOGUE